現代の販売管理の主流は便利な「クラウド販売管理システム」！！
昨今は、クラウド販売管理システムの導入が進んでおり、多くの企業でクラウドサービスを利用する所が増えています。ここでは、クラウド販売管理システムの良さについてお届けします。
販売管理システムについて
【販売管理システムとは？】
販売管理システムは、お客様から商品受注して、商品代金をもらって、お客様にその商品を渡すまで、一連の販売業務の流れをすべてデータ化して管理するシステムの事を意味します。販売する商品を「誰に」「いつ」「いくらで販売して」「いつ商品代金をもらうか」と言った販売情報を管理しているシステムなのです。本来、販売業務には大きく3つの業務に分類する事ができるのですが、「売上・購買・在庫」これらの3つの業務に関して販売管理を行っています。また、製造業を行っている場合には、この他にも生産管理が含まれます。
今までは、これらの販売業務情報は業務ごとに別々で管理するのが一般邸でしたが、部門全体で販売情報を共有する事ができない為に、販売データの不整合、商品在庫の過剰、商品在庫不足等、色々なミスを引き起こしやすいと言う問題点がありました。このような問題発生を解消してしっかり管理する為に、各企業では販売管理システムが使用されています。
【販売管理業務における問題点とは？】
販売業務で人的ミスが発生しやすい
販売業務と言うのは、商品やサービスの名前、お客様情報、商品の数量等、非常に多くの情を管理しなければなりません。しかし、これらの全ての情報管理を従来の手作業で記録していくと、人間なのでどうしても作業上でミスが生じやすくなります。業務作業の時間を大幅に割く事になるので、企業としても人件費のコストも増えてしまいます。
販売管理の確認作業に負担が掛かる
販売業務を行う上では、全ての販売管理情報が共有できる事が望ましいのですが、従来の販売管理では情報共有する事ができません。なので、毎回、別の部門に販売管理についての情報を確認する必要があり、業務を遂行していく上でも効率が悪く大きな負担が掛かります。上司や他部署に確認したり承認してもらったりしなければならない為、ワークフローに大きく時間を要するので、業務効率低下に繋がっている企業も少なくありません。
効果的な販売計画を立てるのが難しい
販売管理では、販売データを一元管理する事ができていないと、商品販売データの蓄積をしっかり行う事ができません。そうなると、データが不十分である為に十分な販売分析を行う事ができず、販売利益に結びつく効果的な販売計画を考えていく事が難しくなります。
このように…
販売管理業務では、様々な販売情報を管理していく必要があります。こられの販売管理の問題点を解決する事で円滑で効率的に販売管理していく事ができます。そこで現在注目されているのが「クラウド販売管理システム」です。従来の販売管理業務をより効率的に進める事ができ、コストの削減も期待できる為、多くの企業ではクラウド販売管理システムを導入する所が増えています。
クラウド販売管理システムについて
【販売管理システムの良さとは？】
販売業務を効率的にしてコスト削減が可能
クラウド販売管理システムを導入する事で、大幅に従来の販売管理業務を効率的に進めていく事ができたり、販売管理業務に掛かる人件費等のコストを削減する事ができたりします。例えば、販売管理業務では、見積書・請求書の発行、受注・出荷の処理、販売金額の管理等、多岐に渡り業務が存在します。各業務で行わなければならないデータの入力・管理は非常に面倒で手間が掛かる作業になります。しかし、このような販売管理業務に関連する作業を効率良く進める事ができるとして登場したのが、クラウド販売管理システムです。このクラウド販売管理システムを利用する事で、従来の販売管理業務の課題が解消できる為、業務の効率化を実現しています。
販売管理業務のスキルの標準化を図る事ができる
クラウド販売管理システムでは、販売業務の順番、データの入力・管理方法等を統一する事ができるので、業務スキルにムラが無くスキルの標準化を図る事ができます。従来の販売管理ではシステム導入していない企業も多く、販売業務の進め方や情報管理に関しては完全に担当者によってそのやり方が違う為に、管理する人によって業務スキルに大きな差がありました。しかし、クラウド販売管理システムを導入する事で、一連の販売管理業務は全てサービスを提供している事業者が行ってくれる為、スキルを標準化する事が可能になります。
販売データを統合、全体共有する事が簡単にできる
クラウド販売管理システムの良さは、何と言っても販売管理業務全体のデータを統合でき、さらにその情報を全体共有する事ができる点です。例えば、商品を受注して、その商品を出荷して、商品代金を請求すると言った簡単な販売の流れであっても、受注、出荷、請求にはそれぞれ担当部門が存在しています。従来のようにアナログ業務を行っていると、各部門との販売データの共有や伝達に関しても手間が掛かり時間を要します。しかし、クラウドシステムであれば、販売データを一気に統合できたり、全体共有したりする事ができるので、不要手間を省く事ができ効率的に業務を進めていく事ができます。
販売経営に関する情報を可視化する事が可能
クラウド販売管理システムの導入で、今までの販売データを統合する事ができるようになります。なので、販売経営に必要な情報を常に可視化して確認する事が可能です。例えば、リアルタイムで自社の販売売上をチェックしたり、債務状況がどうなっているかを見たり、現場で瞬時に商品在庫状況を把握したり、業務を行う上で色々なメリットがあります。必要な時に瞬時に最新の販売情報を知る事ができるので、最適な販売経営判断に役立てる事ができます。
このように…
クラウド販売管理システムの導入によって、企業にとって多くのメリットを得る事ができます。クラウド販売管理システムの良さは、現場の販売業務を効率良く進めていく事ができるのはもちろん、販売経営に関して必要となる数値データを一元管理でき、その情報を瞬時に得られる所にあります。クラウド販売管理システムの利用は、経営の品質改善に繋がる利便性に優れたサービスとなっています。
クラウド販売管理システムの選び方について
販売管理に必要なシステム機能が備わっているか
クラウド販売管理システムは、従来の販売管理システムに比べて料金がリーズナブルな所も魅力の一つになっています。例えば、有名なパッケージ型ソフトがベースになっているクラウド販売管理システムであれば、高品質なシステムサービスを安価で利用する事ができます。しかし、価格の安さだけでシステム選んでしまうと、実際に自分達が運用していく際にシステムの機能不足が生じる場合もあります。なので、自社の販売管理業務では一体どんな機能を必要としているのか、事前に明確にしておく事がポイントです。そうする事で、その課題や目的を満たしたシステムサービスを検討する際に役立てる事ができます。
実際にシステム機能を試してみた使用感をみる
例えば、「サービスが充実していて良いかも！」と思っても、一度、体験利用したりデモサイトを活用したりして、実際にシステム機能の使用感を体験してみるのもお勧めです。パッケージソフトで定評があっても、クラウドソフトを使用してみた際に、操作が重く感じたり表示が見にくかったり、思っていたもと少し違ったと言う場合もあります。導入前に操作性を体験する事で使用感が分かるので、このような選び方もお勧めです。
販売管理に関連する他機能の拡張性の有無
クラウド販売管理システムを導入する当初は、販売管理システムのみの導入が目的になっているかも知れませんが、将来的に在庫、お客様情報、生産、経理と言うように、多岐に渡って販売管理業務をシステム化していく事を考えている企業も多いです。そのような場合、今後の事を考慮して販売管理に関連するサービスも展開しているシステム導入がお勧めです。そうしておく事で、将来的にも販売管理の展開もスムーズに行う事ができます。
サポート体制が充実しているか
クラウドサービスを提供している事業者で、電話システムに関するサポート体制をとっている、休日問い合わせに対応可能等、充実したサポート体制が整っているかをチェックするのもポイントです。例えば、自分の会社でシステムについて詳しいスタッフがいない場合、特にサポート体制が充実している事は重要なチェックポイントです。
システムのアップデートのスピード
例えば、販売管理に関わる法制度が変動した際、その法制度に合わせてシステム自体をアップデートする必要が出てきます。そのようになった場合、変化に合わせてスピーディーにアップデート対応できるかについても確認するのがお勧めです。